นโยบายความเป็นส่วนตัว
บริษัท บีอาร์ที อินเตอร์เทค จำกัด (BRT Intertech Co.,Ltd.) ("บริษัท" หรือ "เรา") เป็นผู้นำเข้าและจัดจำหน่ายพื้น Pergo ในประเทศไทย และเป็นผู้ให้บริการเว็บไซต์ pergo.brtintertech.com นโยบายฉบับนี้อธิบายว่าเราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลอะไรจากคุณบ้าง เก็บไปทำอะไร เปิดเผยให้ใคร เก็บไว้นานเท่าไร และคุณมีสิทธิอะไรตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)
มีผลตั้งแต่ 6 กันยายน 2569
1. ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล
บริษัท บีอาร์ที อินเตอร์เทค จำกัด (BRT Intertech Co.,Ltd.)
2991/26 ซอยลาดพร้าว 101/3 แขวงคลองจั่น เขตบางกะปิ กรุงเทพมหานคร 10240
โทร 063-220-3000 · อีเมล info@brtintertech.com
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้หรือต้องการใช้สิทธิของคุณ ติดต่อได้ที่อีเมลข้างต้น
2. ข้อมูลที่เราเก็บ
เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่คุณกรอกให้เราเอง กับข้อมูลทางเทคนิคเท่าที่จำเป็นต่อการให้เว็บไซต์ทำงานได้ เราไม่ซื้อรายชื่อจากที่อื่น และไม่เก็บข้อมูลอ่อนไหว (เช่น เชื้อชาติ ศาสนา ข้อมูลสุขภาพ ข้อมูลชีวมิติ)
2.1 แบบฟอร์มติดต่อ / ขอใบเสนอราคา
- ชื่อ (จำเป็น)
- เบอร์โทรศัพท์ (จำเป็น)
- คอลเลกชันที่สนใจ (ถ้าเลือก)
- ขนาดพื้นที่เป็นตารางเมตร (ถ้ากรอก)
- ข้อความถึงเรา (ถ้ากรอก)
- ภาษาที่คุณใช้อ่านเว็บไซต์ และแหล่งที่มาของลิงก์ (UTM) ถ้ามี
แบบฟอร์มนี้ ไม่ได้ขออีเมล เราติดต่อกลับทางโทรศัพท์เป็นหลัก
2.2 การขอดาวน์โหลดแคตตาล็อก
- อีเมล (จำเป็น)
- ชื่อ (ถ้ากรอก — ถ้าไม่กรอกเราใช้อีเมลแทน)
- ชื่อไฟล์ที่คุณขอ
2.3 กล่องแชตบนเว็บไซต์
- ข้อความที่คุณพิมพ์เข้ามา และเวลาที่ส่ง
- รหัสสนทนาที่ระบบสุ่มขึ้นเองเพื่อให้ข้อความในรอบเดียวกันเรียงต่อกันได้ รหัสนี้เก็บไว้ที่เบราว์เซอร์ของคุณและหายไปเมื่อปิดแท็บ ไม่ผูกกับตัวตนของคุณ
กรุณาอย่าพิมพ์เลขบัตรประชาชน เลขบัตรเครดิต หรือรหัสผ่านลงในกล่องแชต
2.4 ข้อมูลที่เกิดขึ้นเองเมื่อคุณเข้าเว็บไซต์
- หมายเลข IP — ใช้เพื่อจำกัดจำนวนครั้งที่ส่งแบบฟอร์มได้ในหนึ่งช่วงเวลา ป้องกันสแปมและการยิงถล่มระบบ เราไม่ได้ใช้ IP เพื่อระบุตัวคุณและไม่ได้นำไปรวมกับข้อมูลอื่น
- บันทึกการเข้าถึงของเซิร์ฟเวอร์ (หน้าที่เรียก เวลา ชนิดเบราว์เซอร์) ซึ่งผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานของเราเก็บโดยอัตโนมัติ
- คุกกี้และข้อมูลในเบราว์เซอร์ — ดูรายละเอียดในข้อ 5 และในนโยบายคุกกี้
3. เราใช้ข้อมูลทำอะไร และอาศัยฐานอะไรตามกฎหมาย
- ติดต่อกลับเรื่องที่คุณสอบถาม เสนอราคา นัดวัดพื้นที่ — ฐานการดำเนินการตามคำขอของคุณก่อนเข้าทำสัญญา (PDPA มาตรา 24(3))
- ส่งไฟล์แคตตาล็อกที่คุณขอ — ฐานเดียวกับข้างต้น
- ตอบแชตและติดตามเรื่องที่ค้าง — ฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายในการให้บริการลูกค้า
- ป้องกันสแปมและรักษาความปลอดภัยของระบบ — ฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย
- วิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์ และวัดผลโฆษณา — ฐานความยินยอม ทำงานเฉพาะเมื่อคุณกดยอมรับเท่านั้น และถอนได้ตลอดเวลา
เราจะไม่นำข้อมูลของคุณไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นที่ต่างไปจากที่แจ้งไว้นี้ โดยไม่แจ้งให้ทราบก่อน
4. เราเปิดเผยข้อมูลให้ใคร
เราไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับใคร ข้อมูลของคุณเข้าถึงได้โดย:
- พนักงานขายและทีมบริการลูกค้าของบริษัท เท่าที่จำเป็นต่อการติดต่อกลับ เมื่อมีผู้กรอกแบบฟอร์ม ระบบจะแจ้งเตือนไปยังบัญชี LINE ทางการของบริษัทซึ่งมีเฉพาะพนักงานที่รับผิดชอบอยู่ในกลุ่ม
- ระบบบริหารงานขายภายในของบริษัท ซึ่งเก็บรายชื่อผู้สนใจไว้ให้ทีมขายติดตามงาน
- ผู้ให้บริการที่เราใช้ในการดำเนินงาน (ผู้ประมวลผลข้อมูล) ได้แก่ ผู้ให้บริการโฮสติ้งและเครือข่าย (Cloudflare, Inc. และ Railway Corp.) และ LINE Corporation สำหรับการแจ้งเตือนภายในทีม
- Google LLC (Google Analytics) และ Meta Platforms, Inc. (Meta Pixel) — เฉพาะเมื่อคุณให้ความยินยอมเรื่องคุกกี้วิเคราะห์และคุกกี้การตลาดเท่านั้น
- หน่วยงานรัฐหรือกระบวนการทางกฎหมาย เมื่อมีกฎหมายบังคับให้เปิดเผย
ผู้ให้บริการข้างต้นบางรายมีเซิร์ฟเวอร์อยู่ต่างประเทศ การส่งข้อมูลออกนอกราชอาณาจักรจึงอาจเกิดขึ้นได้ เราเลือกใช้ผู้ให้บริการที่มีมาตรการคุ้มครองข้อมูลตามมาตรฐานสากล
5. คุกกี้และเครื่องมือติดตาม
เว็บไซต์นี้แสดงแถบขอความยินยอมก่อน และจะยังไม่โหลดสคริปต์วิเคราะห์หรือสคริปต์โฆษณาใด ๆ จนกว่าคุณจะกดยอมรับ คุณเลือกยอมรับเฉพาะบางหมวดได้ และเปลี่ยนใจภายหลังได้ที่ปุ่มตั้งค่าคุกกี้ท้ายหน้าจอ
- จำเป็น — จำภาษาที่คุณเลือก (
pergo.lang) และจำคำตอบเรื่องคุกกี้ของคุณเอง (pergo.consent.v1) เก็บไว้ในเบราว์เซอร์ของคุณ ไม่ส่งมาที่เรา ปิดไม่ได้เพราะเว็บไซต์จะทำงานไม่ถูกต้อง - วิเคราะห์ — Google Analytics 4 เพื่อดูว่าหน้าไหนมีคนอ่าน ปิดได้
- การตลาด — Meta Pixel เพื่อวัดผลโฆษณา ปิดได้
รายละเอียดทั้งหมดอยู่ในนโยบายคุกกี้
6. เก็บข้อมูลไว้นานแค่ไหน
- ข้อมูลผู้สนใจจากแบบฟอร์มและการขอแคตตาล็อก — 3 ปีนับจากการติดต่อครั้งล่าสุด เพื่อให้ทีมขายติดตามงานและอ้างอิงประวัติได้ หลังจากนั้นจะลบหรือทำให้ไม่ระบุตัวตน
- ข้อความแชต — 1 ปีนับจากบทสนทนาสิ้นสุด
- บันทึกการเข้าถึงและ IP ที่ใช้กันสแปม — เก็บระยะสั้นเท่าที่ระบบต้องใช้ ไม่เกิน 90 วัน
- เอกสารที่กฎหมายบัญชีและภาษีกำหนด (กรณีที่คุณกลายเป็นลูกค้าและมีการซื้อขายจริง) — 5 ปีตามที่กฎหมายกำหนด
- ค่าที่เก็บในเบราว์เซอร์ของคุณ — อยู่จนกว่าคุณจะล้างข้อมูลเบราว์เซอร์เอง หรือเปลี่ยนการตั้งค่าคุกกี้
7. เราดูแลข้อมูลอย่างไร
เว็บไซต์นี้ให้บริการผ่าน HTTPS ทั้งเว็บไซต์ ระบบหลังบ้านที่เก็บรายชื่อผู้สนใจต้องเข้าสู่ระบบก่อนจึงจะเปิดดูได้ และให้สิทธิ์เข้าถึงเฉพาะพนักงานที่มีหน้าที่เกี่ยวข้อง แบบฟอร์มสาธารณะมีการจำกัดจำนวนครั้งที่ส่งได้ต่อช่วงเวลาเพื่อกันการยิงข้อมูลอัตโนมัติ
อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบใดปลอดภัยร้อยเปอร์เซ็นต์ หากเกิดเหตุละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความเสี่ยงต่อสิทธิและเสรีภาพของคุณ เราจะแจ้งสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 72 ชั่วโมงตามที่กฎหมายกำหนด และแจ้งคุณเมื่อเข้าเงื่อนไข
8. สิทธิของคุณตาม PDPA
คุณมีสิทธิดังต่อไปนี้เหนือข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
- ขอเข้าถึงและขอสำเนาข้อมูลที่เรามีเกี่ยวกับคุณ
- ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่เป็นปัจจุบัน
- ขอลบหรือทำให้ไม่ระบุตัวตน
- ขอระงับการใช้ข้อมูลชั่วคราว
- คัดค้านการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูล
- ขอให้โอนย้ายข้อมูลไปยังผู้ควบคุมข้อมูลรายอื่น
- ถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบความชอบด้วยกฎหมายของการใช้ข้อมูลที่ทำไปแล้วก่อนถอน
- ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) หากเห็นว่าเราทำไม่ถูกต้อง
ใช้สิทธิได้โดยส่งอีเมลมาที่ info@brtintertech.com เราจะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ เราอาจขอข้อมูลเพิ่มเพื่อยืนยันตัวตนก่อน เพื่อไม่ให้ข้อมูลของคุณถูกส่งให้คนอื่น การใช้สิทธิเหล่านี้ไม่มีค่าใช้จ่าย
ถ้าคุณขอให้ลบข้อมูลติดต่อ เราจะไม่สามารถติดต่อกลับเรื่องที่คุณสอบถามไว้ได้อีก
9. ลิงก์ไปเว็บไซต์อื่น
เว็บไซต์นี้มีลิงก์ไปยังเว็บไซต์ของ Pergo สากล บริษัทแม่ Unilin และช่องทางโซเชียลของเรา เมื่อคุณกดออกไปแล้ว การเก็บข้อมูลจะเป็นไปตามนโยบายของเว็บไซต์ปลายทาง ซึ่งเราไม่มีอำนาจควบคุม
10. ผู้เยาว์
เว็บไซต์นี้มีไว้สำหรับผู้ที่ต้องการเลือกซื้อวัสดุปูพื้น ไม่ได้มุ่งเก็บข้อมูลจากเด็กอายุต่ำกว่า 20 ปี หากคุณเป็นผู้ปกครองและพบว่าบุตรหลานส่งข้อมูลมาให้เราโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ กรุณาแจ้งที่ info@brtintertech.com เราจะลบให้
11. การแก้ไขนโยบายนี้
เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เมื่อบริการหรือกฎหมายเปลี่ยนไป ฉบับที่แสดงบนหน้านี้คือฉบับที่ใช้อยู่ และวันที่อัปเดตล่าสุดแสดงอยู่ท้ายหน้า หากมีการเปลี่ยนแปลงในสาระสำคัญ เราจะแจ้งให้ทราบบนเว็บไซต์
12. ติดต่อเรา
บริษัท บีอาร์ที อินเตอร์เทค จำกัด (BRT Intertech Co.,Ltd.)
2991/26 ซอยลาดพร้าว 101/3 แขวงคลองจั่น เขตบางกะปิ กรุงเทพมหานคร 10240
โทร 063-220-3000 · อีเมล info@brtintertech.com
อัปเดตล่าสุด: 5 กันยายน 2569